Jump to content
  •  

    Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymässä tietovuoto – potilaiden tietoja päätyi sivullisen käsiin

    Hoitajat.net
    Kuvituskuva: Shutterstock

    Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymässä yhden asiakkaan laboratoriotutkimustilausten käsittelyn yhteydessä kyseinen asiakas sai vahingossa 75 asiakkaan laboratoriotutkimustilaukset. Alkuviikosta tapahtunut virhe tuli yhtymän tietoon, kun asiakas oli puhelimitse yhteydessä ja palautti henkilökohtaisesti kaikki hänelle vahingossa joutuneet paperiset asiakirjat.

    Asiakirjat koskivat tutkimustilauksia, eivät tutkimustuloksia.

    Virheen syy on selvitetty. Virhe tapahtui yhtymän keskitettyjen sihteeripalvelujen työntekijälle keskussairaalan laboratorion näytteenoton asiakaspalvelussa. Asiakaspalvelun työprosessia on välittömästi korjattu niin, että useita asiakkaita koskevia tutkimustilauslistoja ei enää käsitellä asiakaspalvelussa.

    Asiakkaille, joiden potilastietosuoja oli vaarantunut, lähetetään kirje, jossa heitä informoidaan tapahtuneesta ja heiltä pyydetään anteeksi.

    Hyvinvointiyhtymä pahoittelee tiedotteessaan tapahtunutta.


    User Feedback

    Recommended Comments

    There are no comments to display.



    Create an account or sign in to comment

    You need to be a member in order to leave a comment

    Create an account

    Sign up for a new account in our community. It's easy!

    Register a new account

    Sign in

    Already have an account? Sign in here.

    Sign In Now

×
×
  • Create New...