Facebook ja työt

[OldOne]

Kyllä tälläkin foorumilla saa ihan tarpeeksi lukea tekstejä, joissa valitetaan että vuorossa on ollut X määrä hoitajia, jotka hoitotyön sijaan ovat olleet enemmän kiinnostuneita Facebookista, juoruamisesta, perseen kaivamisesta tai mystisistä katoamisista. Työpaikka on töiden tekemistä varten - olisihan se aivan mahtavaa jos tuo asialliset asiat hoidetaan ja muuten ollaan kuin ellun kanat toimisi, mutta useimmiten se ei toimi.

Totta hemmetissä, jos se häiritsee työntekoa, siihen pitää puuttua. Sekin on moneen otteeseen tässä aiheessa sanottu.

Mutta ei ne asiat työpaikalla voi kovin huonosti olla, jos Facebookin käytön estäminen on murheista suurimpia :shock:

Ei varmaan kukaan ole näinkään sanonut että tämä olisi se suurin murhe?

[Veli valkoinen]

Mutta ei ne asiat työpaikalla voi kovin huonosti olla, jos Facebookin käytön estäminen on murheista suurimpia :shock:

Ei varmaan kukaan ole näinkään sanonut että tämä olisi se suurin murhe?

Murheista suurimpia.

Jottei menisi saivarteluksi, niin näitä estoja ja kieltoja kehitetään juurikin siksi, että joku asia on aikaisemmin aiheuttanut ongelmia. Se, että suurissa organisaatioissa perseilyt yleensä sanktioidaan kollektiivisesti on ongelma, mutta työnantajan näkökulmasta monesti se kustannustehokkain.

VSHP:ssä perseiltiin keväällä firman kuntosalin kanssa - salilla käytiin työaikana ja sinne päästettiin ulkopuolisia jumppaamaan. Seurauksena oli, että TA laittoi salin selvitystyön ajaksi säppiin ja muutti käyttöehtoja. Muutaman taulapään vuoksi pääsy salille siis estettiin pariksi kuukaudeksi koko väeltä.

Kyllä mä näen keskustelun Facebookin kieltämisestä lähinnä oireena työhyvinvoinnin ongelmista. Itse en usko hetkeäkään, että työhyvinvointi ainakaan VSHP:ssa kasvaisi mitenkään merkittävästi jos meille annettaisiin mahdollisuus käyttää sitä työaikana - suurin osa tuskin tätä mahdollisuutta tulisi edes käyttämään. Menisi vajaa viikko ja yhtä suuri epäkohta löytyisi jostain muualta. Alan ongelmat ovat huomattavasti syvemmällä - eikä TA:lla välttämättä ole resursseja, tai halua, lähteä niitä korjaamaan. Sen verran suurista muutoksista puhuttaisiin.

[dino]

Työpaikka on töiden tekemistä varten - olisihan se aivan mahtavaa jos tuo asialliset asiat hoidetaan ja muuten ollaan kuin ellun kanat toimisi, mutta useimmiten se ei toimi.

Toimii jos työyhteisöllä on selkeä visio omasta tehtävästään ja esimies osaa hyödyntää porukan työmoraalia ja luontaista itseohjautuvuutta. Oman kokemuksen mukaan näin meidän alalla yleensä onkin, ylilyönnit ja omien vapauksien ottaminen niin että perusduuni kärsii on loppujen lopuksi äärimmäisen harvinaisia.

[OldOne]

Mutta ei ne asiat työpaikalla voi kovin huonosti olla, jos Facebookin käytön estäminen on murheista suurimpia :shock:

Ei varmaan kukaan ole näinkään sanonut että tämä olisi se suurin murhe?

Murheista suurimpia.

No ei o kyllä sitäkään.

[Veli valkoinen]

Toimii jos työyhteisöllä on selkeä visio omasta tehtävästään ja esimies osaa hyödyntää porukan työmoraalia ja luontaista itseohjautuvuutta. Oman kokemuksen mukaan näin meidän alalla yleensä onkin, ylilyönnit ja omien vapauksien ottaminen niin että perusduuni kärsii on loppujen lopuksi äärimmäisen harvinaisia.

Tämä on kyllä totta. Mä ehkä olen liiankin idealisti tämän asian suhteen, kun toivoisin että työyhteisössä jokainen toteuttaa mainitsemaasi kuviota.

No ei o kyllä sitäkään.

Toivottavasti ei. Kuten edellisessä viestissä sanoin, niin ennemminkin oire vakavammista murheista.

[{BS}]

Jottei menisi saivarteluksi, niin näitä estoja ja kieltoja kehitetään juurikin siksi, että joku asia on aikaisemmin aiheuttanut ongelmia. Se, että suurissa organisaatioissa perseilyt yleensä sanktioidaan kollektiivisesti on ongelma, mutta työnantajan näkökulmasta monesti se kustannustehokkain.

Usein syynä on se, että jotain asiaa ei ymmärretä. Facebook yms kielloista päättää usein sellaiset henkilöt, jotka eivät tiedä asiasta mitään. Useampi vuosi sitten asia koski internettiä; "Mikä se internet on? Siellähän on vaikka mitä pornoa ja pommiohjeita. Kyllä se on pakko kieltää."

[dino]

Usein syynä on se, että jotain asiaa ei ymmärretä. Facebook yms kielloista päättää usein sellaiset henkilöt, jotka eivät tiedä asiasta mitään.

Sosiaalinen media on tullut jäädäkseen ja edistyksellisimmät työnantajat kannustavat tämän median käyttöön jopa työaikana ja työkoneilla. Kuntasektori on perinteisesti laahannut arvo-, asenne- ja johtamiskulttuurissa parikymmentä vuotta perässä ja niin näyttäisi tässäkin asiassa käyvän.

Valtio ja jopa EK on jostain syystä aivan eri planeetalta, seuraavassa lainaus hesarista heidän suunnitelmista ja ohjeistuksesta:

Esimerkiksi valtio valmistelee ohjeita, joilla halutaan kannustaa virkamiehiä verkkoon omalla nimellään.

Virkamiehet voisivat osallistua esimerkiksi keskusteluun lakien valmistelusta keskustelupalstoilla tai Facebookissa, ohjeita oikeusministeriössä valmisteleva neuvotteleva virkamies Sari Aalto-Matturi kertoo.

Elinkeinoelämän keskusliiton EK:n yritysturvallisuustoimiston päällikkö Kalevi Tiihonen näkee verkkoyhteisöissä voimavaroja.

"On paljon yrityksiä, joissa tämä nähdään myönteisenä, koska yrityksen profiili on sellainen, että henkilöt tulevat omalla osaamisellaan ulos."

http://www.hs.fi/kotimaa/artikkeli/Työnantajat+suhtautuvat+ristiriitaisesti+alaistensa+Facebook-käyttöön/1135250406893

[viikku]

nyt vaan kaikki miniläppäreitä ostamaan ja mokkulat kylkeen niin voi olla vaikka koko päivän naamakirjaa selailemassa  ;D

..paitsi jos omien läppäreiden tuonti töihin on kiellettyä..

[OldOne]

nyt vaan kaikki miniläppäreitä ostamaan ja mokkulat kylkeen niin voi olla vaikka koko päivän naamakirjaa selailemassa  ;D

..paitsi jos omien läppäreiden tuonti töihin on kiellettyä..

Naamakirjaan pääsee nykyään melkein joka kännykälläkin.

[Vieras]

Vaikkakaan kokemusta työstä ei vielä ole, niin olettaisin, että Facebook ja muu ns. viihdekäyttö olisi sallittua rauhallisina öinä, kun muutakaan ei tapahdu. Mutta jos se toimii aikavarkaana, niin ihan hyvä, jos kielletään/estetään. Ja joillekin se voi tietysti olla isokin ongelma, jos ei pääse siellä naamakirjassa käymään.

Työnantajalla on toki oikeus päättää mitä työaikana ja työnantajan työvälineillä tehdään, joten ei kieltämisen oikeutuksessa ole mitään epäselvää. Työantajalle luulisi olevan tärkeintä se, että työt tulee tehtyä hyvin, mutta välillä tärkeintä tuntuu olevan se miten luppoaika käytetään. Jos töitä ei ole, niin mitä ihmeen väliä sillä on miten sen ajan työntekijä käyttää?

Luppoaikana kuuluu mm. päivittää ja kehittää vastuualueita ym. työhön liittyvää. Näin on. Myös pepun kaivaminen työaikana on kielletty, ihan osastokokouksessa.

[OldOne]

Nyt on tullut yhteydenottoja siitä, että apulaisosastonhoitajat ja osastonhoitajat ovat uhkailleet varoituksilla ja potkuilla jos työaikana käytetään tietokonetta vaikkapa Facebookissa olemiseen.

Aika vaikea perustella potkuja jos konsernitason ohje sallii ja klinikkaohje kieltää...

[OldOne]

Kirkkokin löytänyt sos median http://www.mtv3.fi/uutiset/kotimaa.shtml/arkistot/kotimaa/2010/09/1188689

[{BS}]

Facebook ja terveydenhuolto on ollut otsikoissa Australiassa (linkkiä en nyt saa liitettyä kännykällä). Siellä on tullut noottia lääkäreille potilaiden asioista kirjoittamisesta ja siitä, että lääkärit ovat hyväksyneet potilaita kavereikseen.

[OldOne]

http://www.uusisuomi.fi/kotimaa/107811-suomelta-virallinen-facebook-ohje-%E2%80%93-karmea-esimerkki-usasta

–Henkilöstön on hyvä tiedostaa ne tilanteet, jolloin työroolia on syytä olla mainitsematta, koska paljastuminen saattaisi vaarantaa hänen tehtävänsä tai turvallisuutensa. Esimerkiksi terveydenhuolto- tai muilla palvelualoilla toimivien tulee harkita, miten suhtautua asiakkaiden kanssa verkostoitumiseen yksityisprofiilin kautta, kirjoitetaan ohjeessa.

Ei kai kukaan ole niin toope että ottaa Facebook kaverikseen potilaansa? Eihän? :blink:

[Jio]

http://www.uusisuomi.fi/kotimaa/107811-suomelta-virallinen-facebook-ohje-%E2%80%93-karmea-esimerkki-usasta

–Henkilöstön on hyvä tiedostaa ne tilanteet, jolloin työroolia on syytä olla mainitsematta, koska paljastuminen saattaisi vaarantaa hänen tehtävänsä tai turvallisuutensa. Esimerkiksi terveydenhuolto- tai muilla palvelualoilla toimivien tulee harkita, miten suhtautua asiakkaiden kanssa verkostoitumiseen yksityisprofiilin kautta, kirjoitetaan ohjeessa.

Ei kai kukaan ole niin toope että ottaa Facebook kaverikseen potilaansa? Eihän? :blink:

-Mun on mahdoton uskoa ettei näitäkin empaattisia, suuria humanisteja ja yli-ihmisiä olisi.

[Ketorin]

http://www.uusisuomi.fi/kotimaa/107811-suomelta-virallinen-facebook-ohje-%E2%80%93-karmea-esimerkki-usasta

–Henkilöstön on hyvä tiedostaa ne tilanteet, jolloin työroolia on syytä olla mainitsematta, koska paljastuminen saattaisi vaarantaa hänen tehtävänsä tai turvallisuutensa. Esimerkiksi terveydenhuolto- tai muilla palvelualoilla toimivien tulee harkita, miten suhtautua asiakkaiden kanssa verkostoitumiseen yksityisprofiilin kautta, kirjoitetaan ohjeessa.

Ei kai kukaan ole niin toope että ottaa Facebook kaverikseen potilaansa? Eihän? :blink:

-Mun on mahdoton uskoa ettei näitäkin empaattisia, suuria humanisteja ja yli-ihmisiä olisi.

On niitä. Valitettavasti.

[Julma]

Onhan noita. Kuulemma eräs potilas erottaa hoitajansa (hengityskonepotilas joka rekrytoi itse hoitajansa) ellei nämä suostu ottamaan häntä facebook-kaveriksi. En ymmärrä miksi nykyisen työtilanteen aikana kukaan haluaisi työskennellä hänelle.

[Satu]

Onhan noita. Kuulemma eräs potilas erottaa hoitajansa (hengityskonepotilas joka rekrytoi itse hoitajansa) ellei nämä suostu ottamaan häntä facebook-kaveriksi. En ymmärrä miksi nykyisen työtilanteen aikana kukaan haluaisi työskennellä hänelle.

No tosiasia on että henkilökohtaisina avustajina toimii paljon kouluttamatonta väkeä joten eipä siinä hirveästi ole varaa sitä työpaikkaansa valita, toinenhan on sitten tilanne tälle alalle valmistuneilla (tosin en ymmärrä miks kukaan koulutettu rupeaisi noin epäkiitolliseen hommaan).

[Satu]

Aihetta sivuten, Iltalehti uutisoi Sunnuntaisuomalaisen teettämästä kyselystä, jonka mukaan työajasta kuluu reilu 2 h/pvä muuhun kuin itse työn tekemiseen.

[dino]

Aihetta sivuten, Iltalehti uutisoi Sunnuntaisuomalaisen teettämästä kyselystä, jonka mukaan työajasta kuluu reilu 2 h/pvä muuhun kuin itse työn tekemiseen.

Ja Jaloseen voi luottaa, tarttui heti kiinni aiheeseen...

[{BS}]

"Lääkäri ottaa kuvia ja levittää niitä"

Otsikko on Suomi24-keskustelufoorumilta, jossa kirjoittaja kertoo lääkärin kuvanneen humalaisia potilaita päivystyksessä ja levittävän Facebookissa yhden vammakuvaa. Nainen sanoo tuntevansa lääkärin ja kehottaa ihmisiä valppauteen. Jaahas, näinköhän.

Lääkäreille on jo pitkään opetettu hyvää ammatillista käytöstä ja vuorovaikutustaitoja (1). Sosiaalisen median yleistymisen takia asiaa on pohdittava uudesta näkökulmasta. Lääkärilehden lukijatutkimuksessa 80 % nuorista lääkäreistä kertoi olevansa Facebookissa. Ohjeistusta siellä toimimiseen on lääkäreille toistaiseksi hyvin vähän. Pohjimmiltaan kyse on ammatillisten rajojen säilyttämisestä ja yksityisyyden vaalimisesta. Vaarat liittyvät vaitiolovelvollisuuden hämärtymiseen (2) ja siihen, mitä jaamme omasta elämästämme. Sosiaalisessa mediassa potilaat ja lääkärit kohtaavat toisensa vastaanottohuoneen ulkopuolella helpommin kuin koskaan aiemmin.

Facebookin aineisto on kuin päiväkirjaa, jossa osallistuja kertoo elämästään ja arvoistaan sanoin, kuvin ja linkein. Viestit näkyvät asetuksista riippuen ystäville tai myös laajalle satunnaisten tuttavien verkostolle. Facebook etsii tuttuja henkilöitä älykkäästi ja kannustaa kutsumaan näitä omaan kaveripiiriin. Lukijoiden määrää voi rajata, mutta kaikki lääkärit eivät tee sitä (3). Moni kirjoittaa ja lataa kuvia yksityiselämästään ajattelematta, että asiayhteydestään irrotettuna ne saattavat olla varsin kiusallisia. Amerikkalaistutkimuksessa yli puolet lääketieteellisistä tiedekunnista raportoi tapauksista, joihin liittyi sopimatonta aineistoa sosiaalisessa mediassa (4). Harkitsemattomia puhuva ei usein ajattele, että verkossa lukijoita voi olla miljoonia. Opiskelijabileissä hyväksyttävä käytös voikin saada verkoon siirtyessään aikaan laajaa luottamustuhoa, joka tekee potilaan hoitamisen mahdottomaksi.

Lääkärin arkisenkaan yksityiselämän paljastaminen ei palvele potilas-lääkärisuhdetta. Potilaalla on oikeus olla hoidettavana ilman että ammattilaisen henkilökohtaiset asiat - olivatpa ne sosiaalisesti hyväksyttyjä tai eivät - tunkeutuvat mieleen. Edellä mainitussa tutkimuksessa (3) puolet kollegoista arveli, että jos potilas lukisi heidän FB-tekstejään, hoitosuhde muuttuisi. Vain harva oli saanut potilaalta kaveripyynnön, mutta moni uskoi niiden lisääntyvän. Useimmat pitivät kieltäytymistä välttämättömänä ammatillisen etäisyyden säilyttämiseksi, mutta pelkäsivät torjumisen loukkaavan potilasta. Lääkärillä voi olla lämpimiä tunteita potilastaan kohtaan

- usein ne auttavat potilaan hoitamisessa - mutta lääkäri ei voi esittää potilaalle kaveripyyntöjä tai deittikutsuja verkkofoorumeilla. Toisaalta jotkut kollegat ovat löytäneet myös sellaisia yhteydenpitotapoja, jotka edistävät potilaan terveyttä. Luottamuksellisessa hoitosuhteessa lääkäri voi saada potilaasta seurantatietoja verkkofoorumilla tai antaa hänelle luvan kääntyä puoleensa tosipaikan tullen (5). Potilaat arvostavat lääkäreitä, joiden työote on potilaskeskeinen (6).

Kuten Facebook, blogikirjoittelukin voi houkutella kertomaan työssä vastaan tulleista dramaattisista tilanteista. Ihminen pyrkii pääsemään eroon mieltä kuormittavista voimakkaista tunteista. Tässä ei sinänsä ole mitään vikaa, jos pitää kirkkaana mielessä salassapitovelvollisuuden ja sen, minkälaista kuvaa ammattikunnasta välittää. Mikään verkossa kerrottu ei saa olla yhdistettävissä tiettyyn potilastapaukseen.

Lääkärillä on oikeus osallistua kullekin ajalle tyypilliseen keskusteluun, tapahtuipa se turuilla, toreilla tai virtuaalisilla areenoilla. Niillä näyttäytymisen tapa on kuitenkin syytä harkita aivan erityisen tarkkaan.

Päivi Hietanen

lääketieteellinen päätoimittaja

1 Pyörälä E, Hietanen P. Vuorovaikutustaidot osana lääkärin ammatillista kehittymistä. Suom Lääkäril 2011;66:469-73.

2 Hietanen P. Olisiko Hippokrates konsultoinut verkossa? Suom Lääkäril 2011;66:129.

3 Moubarak G ym. Facebook activity of residents and fellows and its impact on the doctor-patient relationship. J Med Ethics 2011;37:101-4. doi:10.1136/jme.2010.036293.

4 Cheretien KC, Greysen SR, Cheretien JP, Kind T. Online posting of unprofessional content by medical students. JAMA 2009;302:1309-15.

5 O´Reilly K. Social media pose ethical unknowns for doctors. American Medical News, published by the American Medical Association, 13.9.2010. Saatavilla verkossa: http://www.ama-assn.org/amednews/2010/09/06/prl20906.htm

6 Calnan MW, Sanford E. Public trust in health care: the system or the doctor? Quality & safety in health care 2004;13:92-7.

Lääkärilehti 7/2011

http://www.fimnet.fi/cgi-cug/brs/artikkeli.cgi?docn=000035318

Näin luovit sosiaalisessa mediassa

Sosiaalinen media antaa paljon, mutta siellä voi myös mokata. Hyödy ammatillisesti ja vältä töppäykset asiantuntijaneuvojen avulla.

1. Suojaa yksityisyytesi. Älä laita Facebook-profiiliasi julkiseksi. Voit rajata lukijat julkaisulistoilla.

2. Mieti avoimuuttasi. Harkitse erittäin tarkkaan, mitä kirjoitat potilastyöstä tai työpäivästäsi. Potilaista ei saa ilmetä mitään tunnistettavaa. Muista myös, että yksi puolitutuista lukijoistasi voi olla tuleva työnantajasi. Potilas tai työkaveri voi loukkaantua myös hyvää tarkoittavista jutuista. Ilmaisujasi voidaan käyttää todistusaineistona oikeudessa.

3. Harkitse työminän ja vapaa-ajan minän erottamista. Ammatista on mukava päästä välillä eroon. Facebookissa hyvä idea voi olla oman privaatin profiilisivun lisäksi julkinen page-sivu ammatillista puolta varten. Page-sivulla ei tarvitse olla kaveri kenenkään kanssa, ja kuka tahansa voi tykätä siitä. Näin juttujasi voivat lukea nekin, joiden kanssa et muuten halua olla tekemisissä. Julkisten sivujen käyttö on yleistymässä.

4. Tarkista maineesi. Katso säännöllisesti hakukoneiden avulla, mitä sinusta kirjoitetaan verkossa. Varmista tietojen asiallisuus ja todenperäisyys. Jos et pidä hakutuloksista, vahvista omaa verkkonäkyvyyttäsi esimerkiksi avaamalla Twitter-tili. Twiittaamalla saat omat näkökulmasi esiin. Se on myös oiva apu kansainvälisessä verkostoitumisessa.

5. Pidä raja potilaisiin. Älä ryhdy kaveriksi Facebookissa. Rajatapauksia toki on. Joskus potilaan kanssa voi syntyä ainutlaatuinen ystävyys. Ole johdonmukainen kaverien hyväksymisessä.

6. Jaa linkkejä ja vinkkejä kollegoille. Keskustele toisten sivuilla ja blogeissa. Suosittele kiinnostavia artikkeleita, sivuja, blogeja ja videoita vaikka Twitterissä tai suoraan kollegan Facebook-seinällä, ei sähköpostissa. Näin muutkin voivat hyötyä niistä. Vuorovaikutus auttaa kaikkia. Tekijänoikeudet ovat oma lukunsa, mutta pääsääntöisesti verkossa pätee sama kuin muuallakin.

7. Muista ikuisuus. Tekemisistäsi jää jälki. Julkaisemasi kuvat voivat nolottaa piankin, ja kaikkea ei saa pois.

8. Jaa neuvoja varoen. Pysyttele yleisissä terveysneuvoissa, sillä et varmasti halua kantaa hoidosta vastuuta. Kehota menemään lääkäriin.

9. Pysy omalla koneella. Jos käytät sosiaalista mediaa omiin tarkoituksiisi töissä, huolehdi ettei se haittaa työntekoa. Älä käytä työsähköpostiosoitetta käyttäjätunnuksena tai samoja salasanoja kuin työpaikan tietojärjestelmissä.

10. Ole ystävällinen. Myös silloin, kun olet eri mieltä. Älä kirjoita mitään suutuspäissäsi.

Lähteet: Yhdysvaltain Lääkäriliiton AMA:n ohjeet, Helsingin yliopiston dosentti Eeva Pyörälä, digitaalisen median asiantuntija Tuija Aalto, HUS:n ohjeet ja Lääkäriliiton lakimies Kati Lehtonen.

Maailma on netissä. On tyhmää, jos sitä ei käytä. On hyvä tuoda positiivista materiaalia itsekin. - Eeva Pyörälä

Lue aiheesta myös pääkirjoitus, s. 521.

Miia Soininen

http://www.fimnet.fi/cgi-cug/brs/artikkeli.cgi?docn=000035322