Hoitotyön puhelinpalvelu

[Astra]

Onko tuttua?

 

- Halloo?  Onko siellä ja siellä?

: Tämä on sen ja sen yksikön asiakaspalvelu, kuinka voin auttaa?

- No mie haluisin tietää että minkälaisissa kuorissa te lähetätte niitä kirjeitä? Näitä kun tullee niin kovasti näitä kirjeitä.

: Ihan tavallisissa valkoisissa kuorissa joissa on ikkuna.

- Ai mikä ikkuna?

: Onko teillä siellä ketään muuta kotona?

- Jaa joo no on tuo kissa.

: Eikö ketään ihmistä? Ne kirjeet pitäisi kyllä lukea. Saisinko henkilötunnuksen niin katson tietoja.

- Voi voi en mie nyt muista sitä loppuossaa.

: No saisinko koko nimen ja syntymäpäivän niin päästään eteenpäin?

- Juu saathan sie xx xxx

: Ja osoite?

- xxx

: No hyvä, teille on tulossa tutkimus xx päivänä. Pääsettekö tulemaan? Ja kukaan saattamaan teitä sinne? Onko liikkuminen vaikeaa?

- Kaikki ollu vaikiaa siitä asti kun isä meni jatkosottaan. Eikä tullu takasin.

: Olen pahoillani.

- Mutta kiva kun soitit. Oli kiva jutella jonkun kanssa.

: Kiitos samoin. Muistakaa tulla tutkimukseen.