Kyselyt/mittarit

[Ápoló]

Opiskeluhommia.. Oliskos kenelläkään heittää linkkejä seuraaville mittareille: kyselyjä asiakastyytyväisyydestä (omaisille ja asiakkaille erikseen) ja työilmapiirikysely. Tai oliskos kenellä jotain ideoita, mitä tällaisissa kyselyissä voisi olla sisältönä? Tulee palvelemaan työelämää, dementoituville tarkoitetussa yksikössä :-X

[kiikku]

Helena Leino-Kilven  Hyvä hoito-mittari on varsin toimiva asiakastyytyväisyyskyselyyn ainakin hieman muokattuna.